预存美容年卡, 半年不到店家失联

摘要:北京时间20200331关于【预存美容年卡, 半年不到店家失联】的具体情况和说明,让www.sufa168.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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办卡消费者 刘女士:

这张卡是2019年10月份,花四千块钱在梵朵美容美体办的,有效期是2020年10月29号。2019年12月24号,通知我们放假了,之后就没有消息,发微信一直不回。

刘女士说,自己询问老板何时恢复营业,但一直没人回复。

等了两个月,美容店仍然没有开门后,刘女士联系了同小区一起办卡的几位女士,她们都表示自己收到过同样的放假通知,而老板的电话也从不接变成了关机。在现场,记者再次拨打了这家美容店老板的电话,电话显示仍然是关机状态,随后大家也尝试联系了该店铺的房东,房东的电话也是关机状态。

另外一位消费者张女士表示,自己曾看到过房东,房东说房子已经另租他人。

办卡消费者 张女士:

我们那天来正好看到了,房东已经跟新的租房人签合同了。

记者:

是您本人看到吗?

办卡消费者 张女士:

是我看到的, 当时我还问过房东,房东说他也没有联系上店主,只是微信。

办卡消费者 刘女士:

非常生气,如果你有什么问题你可以说,我们也不是不理解对不对。这就是纯粹的骗子,我们就想通过法律途径解决这件事。

那么面对预付卡消费后,店家人去楼空,消费者应该如何维权?又有哪些注意事项?为此记者也咨询了长春市消费者协会。

长春市消费者协会 钟萍:像这个问题只有两个办法,第一就是消费者可以到法院诉讼,第二也可以到辖区内市场监管部门进行投诉,如果能找到店方,可以帮助消费者推进去积极解决。预付消费时消费者应该特别谨慎。

(二三里编辑 豆豆)


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